Rôle et coordonnées des défenseurs des droits

Le Défenseur des droits est une autorité constitutionnelle indépendante inscrite dans la Constitution (juillet 2008) et organisée par la loi du 29 mars 2011. Elle est chargée de veiller à la protection de vos droits et  libertés et de promouvoir l’égalité. Agissant au nom de l’État, le Défenseur des Droits n’est cependant soumis à aucune autorité ministérielle et ne reçoit aucune instruction des pouvoirs publics.

Dans quel cas contacter un délégué du défenseur des droits ?

  • La défense des droits des usagers du service public : si vous êtes en désaccord avec une décision ou un comportement de tout organisme de service public (service de l’État, collectivité territoriale...),
  • La lutte contre les discriminations : si vous êtes témoins ou estimez avoir fait l'objet d'une discrimination,
  • La défense des droits de l'enfant : si vous constatez que les droits d''un enfant ou d'un adolescent ne sont pas respectés ou qu'une situation met en cause l'intérêt d'un mineur,
  • La défense des droits dans le cadre des relations avec les forces de l'ordre : si vous estimez avoir été victime ou témoin d'un comportement abusif des personnes exerçant des activités de sécurité (policiers, gendarmes, agent de sécurité...).

Que peut faire le délégué du défenseur des droits ?

  • Il vous écoute, vous conseille et vous informe sur les démarches à effectuer,
  • Il vous oriente vers le bon interlocuteur,
  • Il vous aide à rechercher une solution amiable au niveau local.

Plus d'infos sur www.defenseurdesdroits.fr

Les délégués sont tous joignables par mail soit par le biais du site national du Défenseur  www.defenseurdesdroits.fr.

Toutes les informations locales :